Comment envoyer vos documents en photo sans qu'on vous les redemande

Chez ResiLegal, vous pouvez envoyer chaque document en photo depuis WhatsApp, Telegram ou votre portail. Le système le convertit en PDF, vérifie sa lisibilité et le place dans votre liste. Ces cinq règles évitent de devoir vous le redemander.

1. Lumière naturelle, sans ombre

Placez le document près d'une fenêtre ou sous une lumière blanche. Évitez le flash : il crée des reflets qui cachent les données.

2. Le document entier, en paysage

Les quatre coins doivent être visibles. Pour le passeport, la page de données complète ; pour la carte TIE, le recto et le verso en deux photos.

3. Une photo par page

Si le certificat a plusieurs pages, envoyez une photo par page à la suite : nous les réunissons en un seul PDF.

4. Surveillez les dates

Certains documents expirent vite : le certificat d'inscription municipale et les casiers judiciaires sont généralement valables trois mois. Le passeport doit être en cours de validité.

5. Si nous redemandons, ce n'est pas un caprice

Quand la photo est floue, coupée ou le document expiré, nous vous le disons immédiatement avec le motif précis. La refaire prend une minute et évite une demande de l'administration des semaines plus tard.

Information générale. Les documents exacts de votre démarche sont dans votre liste personnelle.